La médiation

Vous êtes en conflit avec quelqu'un ? Vous voudriez que cela cesse ?
Pensez à la médiation

Le mot de la présidente

MÉDIATION : VERS UNE PROFESSIONNALISATION

Les États Généraux de la Médiation ont réuni à l'Assemblée Nationale à Paris plusieurs centaines de médiateurs venus de toute la France, pour une journée de travail d’une qualité remarquable. Des groupes de travail avaient élaboré des questionnaires soumis à un large public sur six  thèmes : Ethique et déontologie, Formation, Spécialité/spécialisation, Statut du médiateur, Communication, Désignation du médiateur.
Des idées forces se sont dégagées de cette rencontre qui concernent aussi bien les entreprises, les administrations que les particuliers. En cas de conflit, le réflexe consiste à songer immédiatement à aller devant un tribunal et réclamer son bon droit. Au contraire, la médiation pousse au dialogue, à l’écoute de l’autre et à la remise en cause de soi. Cependant,  la médiation ne peut se développer que si  les personnes ont confiance dans ce type de démarche et cette confiance ne peut exister sans la garantie de la qualité des médiations et donc de la compétence des médiateurs... Lire la suite