Face à un conflit qui paralyse la vie des affaires et génère des coûts multiples notamment humains, économiques, financiers, la médiation, processus de négociation raisonnée assitée par un tiers, le médiateur, offre…

Rapidité : à 3 réunions (une dizaine d’heures).


Maintien des relations : préservation de l’investissement dans les relations établies.


Maîtrise des coûts du conflit : le coût du conflit est de très loin supérieur à celui de sa résolution.


Confidentialité : En savoir plus …


Parce que la médiation offre de dépasser les difficultés de manière constructive, elle doit être conçue comme un outil d’amélioration continue !


Domaines d'intervention La médiation pour quelles situations ?

Médiation intra-entreprise / problèmes internes :

Dans les relations du travail

  • Accompagnement aux changements dans le cadre de projets de réorganisation, organisation matricielle, …
  • Fluidité du dialogue social
  • Prévention des risques psychosociaux, harcèlement moral (la médiation est préconisée par le PLAN RÉGIONAL DE SANTÉ AU TRAVAIL 2 et l’ASM – CENTRE RHENAN DE MEDIATION organisme de médiation proposé cf. « Souffrance des salariés au travail, que faire ? Guide des ressources disponibles en Alsace »)
  • Conflits entre l’entreprise et un ou des salariés (notamment procédures disciplinaires et licenciements individuels et collectifs), entre salariés, entre services, …

Dans les relations entre associés :

  • Conflits d’associés
  • Cessions, acquisitions

Médiation inter-entreprise / Problèmes externes :

  • Relations partenariales
  • Relations clients, fournisseurs,
  • Accords de distribution, et accords de représentation,
  • Accords concernant la propriété industrielle et intellectuelle,
  • Concurrence déloyale
  • Bureaux commerciaux,
  • Marchés de construction publics ou privés,
  • Fournitures, utilisation, maintenance de la solution informatique,
  • Exécution, interprétation, rupture , résiliation de contrat.